이용약관

시행일 2026년 10월 26일

제1조 (목적)

이 약관은 2358웍스(이하 "회사")가 제공하는 면접 연습 서비스 "내일면접"(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임 사항을 정한다.

제2조 (정의)

"회원"은 이 약관에 동의하고 카카오 계정으로 로그인하여 서비스를 이용하는 자를 말한다.
"질문 세트"는 회원이 올리거나 붙여 넣은 이력서와 채용공고를 바탕으로 생성한 면접 질문 묶음을 말한다.
"피드백"은 회원이 제출한 답변을 바탕으로 생성한 의견과 다음 행동 제안을 말한다.
"무료 체험"은 결제 없이 제공하는 질문 세트 생성과 피드백을 말한다.
"이용권"은 유료로 구매하는 면접 연습 회차 이용 권한을 말한다. 이용권 1장으로 1회차를 이용한다.
"회차"는 하나의 질문 세트로 진행하는 면접 연습 한 번을 말한다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관과 회사 정보(상호, 대표자, 주소, 이메일, 사업자등록번호)를 서비스 화면에 게시한다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있다.
약관을 개정할 때는 적용일, 개정 내용과 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 이용약관 화면에 게시한다. 회원에게 불리하거나 중요한 개정은 적용일 30일 전부터 게시하고, 제3조의2 제1항의 방법으로 회원에게 따로 알린다.
회사가 제3항에 따라 공지하거나 알리면서 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 분명히 알렸는데도 회원이 거부 의사를 밝히지 않으면, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 본다. 다만 회원에게 불리한 개정은 회원이 로그인할 때 표시되는 안내 창에서 동의한 뒤에 그 회원에게 적용한다.
회원이 개정 약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있다. 이 경우 사용하지 않은 회차의 금액은 제11조에 따라 공제 없이 환불한다.

제3조의2 (회원에 대한 통지)

회사는 알릴 내용을 서비스 화면(홈과 계정 화면)에 게시하여 회원에게 통지한다. 회원은 가입할 때 이 방법을 통지 수단으로 정하는 데 동의한다.
회원 전체에 대한 통지는 이용약관 화면 등 서비스 화면에 7일 이상 게시하여 제1항의 통지를 갈음할 수 있다. 다만 회원 본인의 거래에 중대한 영향을 주는 사항은 제1항의 방법으로 따로 알린다.

제4조 (이용계약의 성립)

이용계약은 서비스 이용을 원하는 자가 카카오 계정으로 로그인하고 이 약관과 개인정보처리방침에 동의한 때 성립한다.
회원은 본인의 계정으로 서비스를 이용한다. 회사는 다음 경우 해당 계정이 받은 무료 혜택을 회수하거나, 이용을 제한하거나, 이용계약을 해지할 수 있다.
1. 타인의 명의나 계정을 이용한 경우
2. 계정을 양도·대여·판매한 경우
3. 무료 체험을 중복으로 받으려고 여러 계정을 만든 경우
4. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
서비스는 만 14세 이상인 자만 가입하고 이용할 수 있다. 회사는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않으며, 법정대리인 동의 절차를 두지 않는다. 만 14세 미만인 사실이 확인된 계정은 이용계약을 해지하고 그 개인정보를 지체 없이 파기한다.
회사는 제2항의 조치를 하기 전에 제3조의2 제1항의 방법으로 사유를 알리고 회원에게 의견을 밝힐 기회를 준다. 긴급한 경우에는 조치한 뒤에 알린다. 어느 경우에도 유료로 구매한 이용권의 청약철회와 환불(제10조, 제11조)은 제한하지 않는다.

제5조 (서비스의 내용)

회사는 다음 서비스를 제공한다.
- 이력서와 채용공고를 바탕으로 한 면접 질문 생성
- 텍스트 또는 음성 답변에 대한 피드백 제공
- 연습 기록 저장, 내려받기, 삭제
- 문의 접수와 답변
질문과 피드백은 회원이 입력한 이력서·채용공고·답변을 바탕으로 자동 생성한 결과물이다. 결과물의 성격과 회사 책임의 범위는 제16조에 따른다. 생성 방식과 외부 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에 적는다.
회사는 회원이 입력한 원문을 임의로 고치지 않는다.
채용공고 링크는 주소만 보관하며, 회사는 그 링크의 내용을 가져오지 않는다.
회원은 텍스트나 음성으로 답변할 수 있다. 음성으로 답하면 녹음이 끝날 때마다 음성을 텍스트로 변환해 답변 칸에 채우고, 회원은 변환된 텍스트를 고친 뒤 제출한다. 음성은 텍스트로 변환하는 목적으로만 처리하고 변환한 뒤 저장하지 않는다. 제출한 답변은 텍스트 답변과 같이 취급한다. 음성 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에 적는다.
회사는 서비스의 안정적인 제공과 부정 이용 방지를 위해 질문당 녹음 횟수와 하루 녹음 시간을 제한할 수 있다. 한도는 서비스 화면에서 안내한다.

제6조 (무료 체험)

회원은 계정당 질문 세트를 2번까지 무료로 만들 수 있다.
회원은 계정당 1회 무료로 답변을 제출하고 피드백을 받을 수 있다.
무료로 제출한 답변과 피드백은 이용권 구매 후 해당 질문 세트로 시작하는 1회차에 이어진다. 이어진 무료 답변은 이용권 사용으로 보지 않는다.
무료 체험 결과는 생성일로부터 7일 동안 보관한다.
무료 체험은 유료 회차를 구매하기 전에 서비스를 시험해 볼 수 있도록 제공한다.

제7조 (이용권의 구성과 가격)

회사가 판매하는 상품은 다음과 같다.

면접 점검 1회권: 19,900원 · 이용권 1장(1개 회차)
면접 연습 3회권: 47,900원 · 이용권 3장(3개 회차)
면접 반복 10회권: 129,000원 · 이용권 10장(10개 회차)
추가 면접 2회권: 28,000원 · 이용권 2장(2개 회차). 사용한 1회권 주문당 한 번 별도 구매
가격 표시: 모든 가격은 부가가치세 포함
유효기간: 결제일로부터 90일. 유효기간 안에 회차를 시작해야 한다
이어하기: 시작한 회차는 시작일로부터 14일 동안 이어서 진행할 수 있다
회차 구성: 기본 질문 4개, 답변에 따른 꼬리질문 최대 2개, 모든 기본 질문에 질문당 재답변 최대 2회(첫 답변 포함 총 3회), 재답변마다 새 피드백
기록 보관: 회차 시작일로부터 365일
자동 갱신: 없음

환불은 실제 결제 금액을 구매 회차 수로 나눈 회차별 금액을 기준으로 계산한다. 원 단위 나머지는 발급 순서대로 1원씩 배분하며, 회차별 금액의 합계는 결제 금액과 같다. 1회권은 19,900원, 3회권은 15,967원·15,967원·15,966원, 10회권은 각 12,900원, 추가 2회권은 각 14,000원이다. 예: 3회권의 첫 회차를 사용한 뒤 남은 2개 회차를 환불하면 31,933원, 10회권의 첫 회차를 사용한 뒤 남은 9개 회차를 환불하면 116,100원을 환불한다. 추가 2회권의 첫 회차를 사용한 뒤 남은 1개 회차를 환불하면 14,000원을 환불한다.
추가 2회권은 1회권으로 유료 질문의 첫 피드백을 받은 회원이 해당 1회권 주문당 한 번 별도 구매할 수 있다. 추가 2회권은 그 결제일부터 90일 동안 유효하다. 환불은 기존 1회권 주문과 분리하여 실제 결제 금액에 비례해 처리하며, 추가 2회권을 환불해도 해당 1회권 주문의 추가 구매 혜택이 복원되지는 않는다.

제8조 (구매와 결제)

회원은 서비스 화면에서 상품 정보와 이 약관의 청약철회·환불 조항을 확인하고 구매를 신청한다.
결제가 확인되면 구매한 상품에 따라 이용권 1장·2장·3장·10장이 지급되고 회원은 바로 1회차를 시작할 수 있다.
결제 화면에서 회원의 휴대전화번호를 받는다. 휴대전화번호는 결제 대행사 (주)유디아이디(페이앱)에 결제를 요청하는 데에만 쓰고, 주문이 결제 대기를 벗어나면(결제 확인, 입금 기한 만료, 결제 실패) 지운다.
결제가 확인되면 회사는 계정의 결제 내역 화면에서 계약 내용(상품, 가격, 이용 기간, 청약철회·환불 조건)을 확인할 수 있게 한다.
결제 수단은 결제 화면에 표시한다. 주문 후 72시간이 지나도 결제가 확인되지 않으면 주문은 만료된다. 만료된 뒤 결제가 확인되면 회사는 이용권을 지급하며, 회원은 제10조와 제11조에 따라 청약철회나 환불을 요청할 수 있다.
미성년자인 회원이 법정대리인의 동의 없이 구매하면 회원 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있다.

제9조 (이용권의 사용)

회원이 유료 질문에 대해 처음으로 피드백을 받아 저장되면 해당 회차의 이용권을 사용한 것으로 본다. 제6조 제3항에 따라 이어진 무료 답변은 여기에 포함하지 않는다.
회차를 시작했지만 유료 질문에 대한 피드백이 아직 저장되지 않았다면 그 회차는 사용하지 않은 것으로 본다.
유효기간이 지난 이용권은 사용할 수 없다.
회사는 유효기간을 결제 화면과 계정 화면에 표시한다.

제10조 (청약철회)

회원은 결제일로부터 7일 이내에 제9조 제1항에 따라 이용권을 사용하지 않은 회차에 대해 청약을 철회할 수 있다. 시작했지만 이용권을 사용하지 않은 회차도 포함하며, 일부 회차를 사용했더라도 사용하지 않은 회차는 철회할 수 있다.
다음 회차는 청약철회를 할 수 없다.
- 제9조 제1항에 따라 이용권을 사용한 회차
회사는 제2항의 제한 사실을 상품 정보와 결제 화면에 표시하고, 무료 체험(제6조)을 제공하여 회원이 구매 전에 서비스를 시험해 볼 수 있게 한다.
회원은 계정 > 결제 내역 화면에서 온라인으로 청약철회를 신청한다. 카드·지원 간편결제는 원결제 수단으로 취소하며, 계좌 환불이 필요한 결제는 신청할 때 환불받을 계좌(은행, 계좌번호, 예금주)를 함께 입력한다.
회사는 청약철회 신청일로부터 3영업일 이내에 결제 금액 중 철회 대상 회차의 금액을 공제 없이 환불한다.
회사가 제5항의 기한을 넘겨 환불하면 관련 법령에 따른 지연배상금을 함께 지급한다.

제11조 (환불)

결제일로부터 7일이 지난 뒤에도 유효기간 이내라면, 회원은 사용하지 않은 회차의 환불을 요청할 수 있다. 회사는 공제 없이 해당 회차의 금액을 환불한다.
진행 중인 회차(시작했지만 이용권을 사용하지 않은 회차)를 포함해 환불을 요청하면 그 회차는 종료된다.
유효기간이 지난 이용권은 환불하지 않는다.
무료 체험은 환불 대상이 아니다. 무료 체험을 이용했다는 이유로 유료 회차의 환불을 제한하지 않는다.
환불 요청은 계정 > 결제 내역 화면에서 온라인으로 한다. 카드·지원 간편결제는 원결제 수단으로 취소하며, 계좌 환불이 필요한 결제는 요청할 때 환불받을 계좌를 입력한다.
회사는 신청일로부터 5영업일 이내에 원결제 수단 또는 계좌 환불이 필요한 경우 회원이 입력한 계좌로 환불한다. 제10조에 따른 청약철회는 같은 조 제5항의 기한(3영업일)을 따른다. 영업일은 토요일, 일요일과 공휴일을 뺀 날이다.
환불 이체 수수료는 회사가 부담한다.
회사가 처리하기 전이면 회원은 환불 요청을 철회할 수 있다. 철회하면 잠긴 이용권은 원래 상태로 돌아간다. 다만 제2항에 따라 이미 종료된 회차는 복구하지 않는다.
계좌 정보가 잘못되어 이체에 실패하면 회사는 요청을 반려하고 사유를 알린다. 회원은 계좌를 확인한 뒤 다시 요청할 수 있다.
회사 책임으로 회차를 정상적으로 이용하지 못한 경우의 보상은 이 조와 별도로 제14조 제4항과 제5항에 따른다.

제12조 (회원의 의무)

회원은 본인의 이력서와 지원하려는 채용공고를 입력해야 하며, 타인의 개인정보를 그 사람의 동의 없이 입력해서는 안 된다.
회원은 서비스를 이용해 얻은 질문·피드백을 면접 연습 외의 목적으로 대량 수집하거나 재판매해서는 안 된다.
회원은 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(자동화된 대량 요청, 무단 접근 시도 등)를 해서는 안 된다.

제13조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 이 약관에 따라 서비스를 지속적이고 안정적으로 제공한다.
회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호한다.
회사는 회원의 문의를 접수하고 답변한다.

제14조 (서비스의 중단·종료와 장애 보상)

회사는 시스템 점검, 설비 고장, 외부 서비스(로그인, 데이터 저장, 질문·피드백 생성)의 장애 등 부득이한 사유가 있으면 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있다. 이 경우 미리 서비스 화면에 게시하며, 미리 게시할 수 없는 부득이한 사정이 있으면 사후에 게시한다.
회사가 서비스를 종료할 때는 종료일 30일 전까지 제3조의2 제1항의 방법으로 서비스 화면(홈과 계정 화면)에 게시한다.
서비스를 종료하면 회사는 사용하지 않은 유료 이용권의 남은 회차 금액(제7조 제2항)을 공제 없이 환불한다.
회사 책임으로 장애가 생겨 회원이 이용권을 사용한(제9조 제1항) 유료 회차를 정상적으로 마치지 못하면, 회사는 회원의 문의나 회사의 확인으로 장애를 확인한 뒤 그 회차를 대신할 이용권 1장을 지급한다. 같은 회차에 대해서는 한 번만 지급하며, 대신 지급한 이용권의 유효기간은 지급일로부터 90일이다. 대신 지급한 이용권은 환불 대상이 아니다. 이와 별도로 회원은 제5항에 따라 손해배상을 청구할 수 있다. 이 보상 기준은 콘텐츠이용자보호지침의 이용기간 연장 기준 대신 회차 단위로 정한 것이다.
그 밖에 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 생긴 손해는 관련 법령에 따라 배상한다.

제15조 (계약 해지와 탈퇴)

회원은 계정 > 계정·데이터 화면에서 언제든지 탈퇴할 수 있다. 탈퇴하면 카카오 계정 연결도 끊는다.
사용하지 않은 이용권이 있으면 탈퇴 전에 제11조에 따라 환불을 요청할 수 있다. 처리 중인 환불 요청이나 결제 대기 중인 주문이 있으면, 환불 처리가 끝나거나 주문이 결제 확인·만료·실패로 결제 대기를 벗어난 뒤 탈퇴할 수 있다.
탈퇴 시 데이터 처리와 법령에 따른 보관은 개인정보처리방침에 따른다.
탈퇴한 뒤 다시 가입하면 새 계정으로 보며, 무료 체험을 다시 이용할 수 있다.

제16조 (책임의 제한)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않는다.
회사는 회원의 책임 있는 사유로 생긴 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않는다.
면접 질문과 답변 피드백은 회원이 입력한 내용을 바탕으로 자동 생성한 결과물이다. 회사는 피드백이 회원의 원문에 있는 문장만 인용하도록 확인하지만, 결과물은 사실과 다르거나 실제 면접과 다를 수 있으므로 회원은 이를 참고 자료로 활용해야 한다. 회사는 결과물의 사실관계를 대신 검증하지 않으며, 결과물을 활용한 결과(합격 여부 등)를 보증하지 않는다.
제1항부터 제3항까지의 규정은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해에는 적용하지 않는다.

제17조 (분쟁 해결, 준거법과 관할)

회원은 이메일(hello@2358works.com)로 불만이나 분쟁 처리를 요청할 수 있다. 회사는 문의를 접수한 뒤 3영업일 안에 첫 답변을 하고, 처리 결과는 지체 없이 알린다.
회원은 한국소비자원 등 소비자 분쟁조정기관에 분쟁조정을 신청할 수 있다.
이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용한다.
회사와 회원 사이의 소송은 제소 당시 회원의 주소를 관할하는 지방법원에 제기한다. 회원의 주소가 없거나 분명하지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기한다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 26일부터 시행한다.

사업자 정보

상호: 2358웍스 (2358 Works)
대표자: 조가영
주소: 대구광역시 중구 국채보상로 558-1, 가1호(종로1가, 코워크시티 대구 중구 직영점)
이메일: hello@2358works.com
사업자등록번호: 270-19-02666
통신판매업 신고번호: 2026대구중구0675